CTiControl

CTiControl es una plataforma para construir aplicaciones CTI para soluciones de PBX, IP-PBX y Contact Center para integrar las funcionalidades de comunicaciones unificadas: voz, video y colaboración con sistemas de información como CRM y ERPs. La experiencia de la solución y de Calltech como fabricante se comprueba en productos finales como: CTPushToTalk: plataforma de push to talk para las flotas de oleoductos de Ecopetrol, CTiSECAD integración de IP PBX Cisco, Avaya, Unify y Denwa con el sistema de emergencias de la Policía Nacional de Colombia, click2call para ZohoCRM, etiquetado de grabaciones de CTLog con Cisco y Genesys, entre otras. El producto de CTiControl para GSuite se compone de varias addons y aplicaciones de RTC (Real Time Communications) e integración de APIs que extienden la funcionalidad de algunas aplicaciones de Google GSuite para integrar la plataforma de comunicaciones unificadas Cisco con las herramientas de colaboración de Google.